Yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của một chiến dịch quảng cáo trên bất kỳ kênh nào cũng vậy chứ không riêng gì Zalo nằm chủ yếu ở khả năng khả năng đưa được sản phẩm, dịch vụ đến đúng những khách hàng tiềm năng. Mà điều này lại đang nằm trong quyền kiểm soát của Zalo bởi với dịch vụ quảng cáo của mình Zalo hỗ trợ các doanh nghiệp, các nhà quảng cáo nhắm đối tượng mục tiêu khách hàng rất tốt thông qua các tiêu chí như:
+ Giới tính: Các bạn có thể chọn quảng cáo trên nhóm đối tượng là người dùng nam hoặc nữa hoặc cả 2 nhóm đối tượng người dùng này
+ Độ tuổi: Hiển thị quảng cáo theo độ tuổi người dùng. Ví dụ nếu như nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng của các bạn đang ở độ tuổi từ 20 – 25 thì khi quảng cáo các bạn có thể giới hạn chỉ hiển thị quảng cáo đến các đối tượng người dùng nằm trong nhóm tuổi này
+ Khu Vực: Khi quảng cáo các bạn cũng được quyền chọn khu vực mà quảng cáo Zalo sẽ hiển thị, các bạn có thể chọn quảng cáo trên toàn quốc, cũng có thể hiển thị quảng cáo trên từng tỉnh thành cụ thể và ở đây Zalo hỗ trợ các doanh nghiệp hiển thị quảng cáo với giới hạn là 5 khu vực được chọn
+ HĐH thiết bị di động: Tức là nhắm đối tượng dựa trên hệ điều hành đang chạy trên thiết bị di động mà người dùng đang sử dụng. Cách nhắm đối tượng này cũng được xem là khá hay, ví dụ khi các bạn muốn chạy quảng cáo cho một app di động chỉ tương thích với hệ điều hành Android, hay khi các bạn muốn quảng cáo cho các những chiến ốp lưng điện thoại SamSung chẳng hạn thì cần thiết phải nhắm đối tượng đến những người dùng sự dụng thiết bị nền tảng HĐH Android, hạn chế lãng phí ngân sách quảng cáo trên các HĐH khác như IOS, Windows vốn không phải khách hàng
+ Ngành nghề: Zalo cũng hỗ trợ các bạn nhắm đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên nhóm ngành nghề mà họ quan tâm trên Zalo như giáo dục, phụ kiện, thời trang, ẩm thực, làm đẹp, sức khỏe . . .





